Во всем мире обращения за помощью в службы спасения не утихают ни на минуту, но чрезвычайные ситуации, к счастью, происходят не со всеми людьми. Но осознавать, что от всех возможных опасностей никто не может быть защищен, нужно каждому. По этой же причине всем необходимо иметь хотя бы минимальные знания при вызове экстренных оперативных служб.

Управление по ЮЗАО Департамента ГОЧСиПБ приводит ниже основные правила и рекомендации по обращению за помощью в службу 112 – единый для всей России номер служб спасения.

Перед набором номера подготовьте следующую информацию:

- точное местоположение (адрес, ориентиры)
- описание происшествия (что случилось, кто пострадал)
- количество пострадавших и их состояние
- наличие опасных факторов (пожар, химические вещества, угрозы взрыва)
- свои контактные данные для связи

После того, как оператор примет всю необходимую информацию, внимательно следуйте его указаниям, не вешайте трубку раньше времени, пока вам не скажут, что можно завершать разговор.

Оставайтесь на месте до прибытия помощи. В случае ухудшения ситуации или изменения обстоятельств обязательно сообщайте об этом операторам.

Также запомните:

- при соединении с оператором могут быть задействованы сразу несколько служб в зависимости от ситуации
- звонок по этому номеру можно сделать даже без SIM-карты
- вызвать пожарных нужно даже при простом подозрении на возгорание, если пожар подтвердится, у пожарных будет больше драгоценного времени для тушения и спасения