В соответствии с абзацем вторым части 1 статьи 44 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 17 статьи 8 Закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве», пунктом 15 части 2 статьи 3 и пунктом 13 статьи 16 Устава муниципального округа Котловка аппарат Совета депутатов муниципального округа Котловка в целях защиты прав потребителей на территории муниципального округа уполномочен:

• рассматривать жалобы потребителей;
• консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.

Вместе с тем аппарат не наделён полномочием обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

По вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей необходимо обращаться в:

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по городу Москве (www.mossanepid.ru);
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзора) по городу Москве и Московской области (www.reg77.roszdravnadzor.ru);
• Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по городу Москве и Московской области (www.rsn-msk.ru);
• иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров, работ, услуг (в зависимости от сути жалобы);
• Общественные объединения потребителей (ассоциации, союзы), в том числе: Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (www.potrebitel.net).

Вы можете обращаться к советнику по правовым вопросам – Батраков Руслан Викторович (каб. 207) по понедельникам с 15:00 до 17:00, тел. 8-499-122-00-58, либо направлять жалобы по почте на имя Главы муниципального округа Котловка